Продавец-консультант

Отрасли экономики:

Экономика и менеджмент

Направления и специальности:

Описание профессии:

Продавец-консультант не просто осуществляет продажу той или иной продукции — он помогает покупателю сделать правильный выбор, консультирует его. Сущность профессии заключается не только в стабильной реализации товаров (прибыль компании), но и в формировании положительного имиджа магазина или компании-бренда.

Виды деятельности:

консультирование покупателей по интересующей их продукции;
прием, выкладка и оформление товара;
контроль за наличием ценников, рекламных-брошюр и информативных инструкций;
обучение начинающих продавцов-консультантов

Места работы:

салоны-магазины;
торговые центы;
бутики;
интернет-магазины

Профессиональные навыки:

владение психологией, приемами мотивации к покупке;
знание рынка товаров и услуг того сегмента, на котором специализируется компания-работодатель;
знание особенностей пользования товаром, отзывов покупателей;
безупречный этикет

Дополнительные особенности:

Требований о наличии специального или высшего образования на позицию продавца консультанта работодатели, как правило, не предъявляют. Важно обладать опытом работы или необходимым набором качеств и желанием заниматься именно консультированием в сфере продаж. Если вы преследуете цель вырасти в карьерном плане и претендуете на какую-либо управленческую позицию, то здесь необходимо наличие диплома по специальности, имеющей отношение к менеджменту. Заработная плата продавцов-консультантов часто разбивается на две части: базовый оклад и проценты от продажи товаров.