Агент по туризму
Отрасли экономики:
Направления и специальности:
Описание профессии:
Агент по туризму, сокращенно турагент, консультирует клиентов на предмет туристических услуг, которые предлагает компания. В его обязанности входит оформление договоров и продажа путевок.Исходя из пожеланий заказчика, турагент и из огромного числа предложений выбирает наиболее подходящее. При этом он предоставляет информацию о туристической зоне, которую клиент собирается посетить. Агент по туризму обязан предупредить о том, какие обычаи страны могут прийтись путешественнику не по душе, какие климатические условия следует ожидать на период запланированного отдыха. Хороший тур агент всегда обслуживает клиента так, чтобы после путешествия он остался доволен и пришел бы за путевкой в компанию еще раз.
Агенты по туризму также занимаются поиском клиентов: обзванивают организации, рассылают письма, создают группы в социальных сетях, общаются на форумах, связанных с туризмом.
Для того чтобы устроиться на работу туристическим агентом, желательно иметь высшее образование, но как показывает практика, люди и со средним специальным неплохо справляются с этой работой.
Виды деятельности:
ознакомление и продажа туристических продуктов клиентам;поиск клиентов
Места работы:
туристические агентства;компании тур операторы
Профессиональные навыки:
знание специфики туристических зон;умение рассказать о поездке;
владение пакетом офисных программ;
знание иностранного языка;
знание законодательства по осуществлению туристической деятельности;
знание правил оформления договоров и заключения контрактов по реализации туров, остальной туристкой документации
