Администратор
Отрасли экономики:
Направления и специальности:
Описание профессии:
Администратор занимается координацией взаимодействия клиентов и сотрудников фирмы, а также решает текущие вопросы, в том числе разрешает конфликты с клиентами, возникшие в течение рабочего дня. Деятельность администратора в салоне по продаже автомобилей или медицинском центре по сути одинакова. Это консультирование клиентов, назначение переговоров и встреч, документооборот, контроль работы персонала компании.Виды деятельности:
управление работой организациикоординация взаимодействия персонала и клиентов
информирование клиентов об услугах и товарах
Места работы:
гостиницы, туристические комплексысалоны красоты, парикмахерские
стоматологические клиники, медцентры
салоны по продаже автомобилей
магазины
другие организации сферы услуг
Профессиональные навыки:
навыки делового общенияумение рассказать клиентам об услугах и товарах
умение организовать процесс посещения организации клиентами
владение офисной техникой и программами
составление расписаний, планов посещения
оформление документов
